# MENTIONS LÉGALES

Site : **[https://dermesia.com](https://dermesia.com)**

## 1. Éditeur du site

Le site dermesia.com est édité par :

Adresse e-mail : savdermesia@gmail.com

---

## 2. Hébergement

Le site est hébergé par :

**Shopify Inc.**
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : [https://www.shopify.com](https://www.shopify.com)

---

## 3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site.

---

## 4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, structure, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

---

## 5. Responsabilité

L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site.
Toutefois, il ne saurait garantir que celles-ci soient complètes, exactes ou à jour en permanence.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.

---

## 6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

---

# POLITIQUE D’EXPÉDITION

## 1. Zone de livraison

Les produits proposés sur le site sont livrés exclusivement au sein de l’**Union européenne**.

---

## 2. Frais de livraison

La livraison est **offerte**, sans minimum d’achat, pour l’ensemble des commandes passées sur le site.

---

## 3. Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

* de la destination,
* des périodes de forte activité,
* ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du vendeur.

---

## 4. Modes de livraison

Les livraisons peuvent être effectuées :

* À domicile
* En point relais

Les transporteurs utilisés sont ceux proposés au moment de la commande via la plateforme Shopify.

---

## 5. Adresse de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

---

## 6. Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

---

## 7. Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans les délais annoncés, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :

**[savdermesia@gmail.com]

Une solution appropriée sera proposée dans les meilleurs délais.

---

Documents rédigés conformément aux obligations légales applicables en France et au sein de l’Union européenne pour une activité de vente en ligne.